Balıkesir’de Yeni Kiosk Cihazları ile Hizmet Kalitesi Artıyor
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (BASKİ), vatandaşlara daha hızlı ve kesintisiz hizmet sunmak amacıyla 7 adet yeni nesil kiosk cihazını devreye aldı. Bu cihazlar, Edremit, Erdek, Gömeç, Ayvalık ve Karesi ilçelerinde kartlı sayaç abonelerinin işlemlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmelerine olanak tanıyacak.
Yeni Kiosk Cihazları Nerelerde Kurulmuş?
BASKİ, kartlı sayaç aboneleri için daha rahat bir hizmet sağlamak adına, yerel analizler ve vatandaş talepleri doğrultusunda cihazların yerlerini belirledi. Kurulumun yapıldığı bölgelerde, özellikle Edremit’te üç ayrı noktaya kiosk cihazları yerleştirildi. Bu noktalar, Edremit Belediye Binası önünde, Cennetayağı Mahallesi Muhtarlık Binası’nda ve Altınkum Tahsilat Merkezi’nde bulunuyor. Ayrıca, Erdek’te ilk kez bir kiosk cihazının kurulmasıyla birlikte, bu bölgede daha önce yaşanan hizmet eksikliği de giderilmiş oldu. Karesi ilçesinde ise Özmerkez Tahsilat Merkezi’ne bir kiosk eklendi. Ayvalık’a bağlı Küçükköy Mahallesi ile Gömeç’teki Karağaç Mahallesi’nde ise mevcut cihazlar, arızalanmaları nedeniyle yenileriyle değiştirildi.
Erdek ve Edremit’te İlk Uygulamalar
Edremit’teki kiosk cihazları, yoğunluk ve erişilebilirlik kriterleri göz önünde bulundurularak seçilen noktalara yerleştirildi. Bu sayede, bölgede işlem yapmak isteyen vatandaşlar için büyük bir kolaylık sağlandı. Erdek’te ise, daha önce kiosk cihazı bulunmaması nedeniyle, yoğun talep doğrultusunda bir cihaz kurularak hizmete alındı. Gömeç’teki Karaağaç Mahallesi Abone Merkezi’nde arızalı olan kiosk cihazı da yenisiyle değiştirildi. Yeni nesil kiosk cihazları, tahsilat noktalarındaki yoğunluğu azaltarak, işlemlerin daha kısa sürede tamamlanmasına olanak tanıyor.
Özmerkez Tahsilat Merkezi’nde Yenilikler
Balıkesir il merkezindeki Özmerkez Tahsilat Merkezi’nde de, vatandaşlardan gelen yoğun talep üzerine yeni nesil bir kiosk cihazı kuruldu. Bu cihazın yanı sıra, Ayvalık’ın Küçükköy Mahallesi’nde mevcut bir cihazın arızalı olması nedeniyle bu cihaz da yenisiyle değiştirildi. Yeni kiosk cihazları, hizmet süreçlerini hızlandırarak bekleme sürelerini minimize etmeyi hedefliyor. Böylece toplamda 7 adet yeni nesil kiosk cihazı, vatandaşların kartlı sayaç işlemlerini 7 gün 24 saat kesintisiz bir şekilde gerçekleştirebilmelerine olanak tanıyor.
BASKİ, sürekli olarak hizmet kalitesini artırma çabası içinde ve bu tür yeniliklerle vatandaşların işlemlerini daha erişilebilir noktalarda kolaylıkla yapabilmesini sağlamaya devam ediyor. Bu uygulama ile hem zaman tasarrufu sağlanıyor hem de uzun kuyrukların oluşmasının önüne geçiliyor.
Bir önceki yazımız olan Başkan Çapar, APP Plaka Uygulaması Hakkında Önemli Açıklamalarda Bulundu başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.
Yorumlar kapalı.